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“一次选择,终身服务”——美然装饰第六届客户服务月正式启动
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根据年度工作计划安排,为及时处理已竣工客户装修中出现的问题,听取客户的意见和建议,美然装饰第六届客户服务月于近期启动。在客户服务月期间将集中开展客户回访及维修活动。具体安排如下:

一、时间:

1、2019年 12月5日-12月15日,客户服务部集中对已竣工业主进行电话回访。

2、2019年12月16日-2020年1月16日,工程部将组织工人对进行入户维修。

二、客户范围:

在保修期内的已竣工项目,本次服务将集中于2016年、2017年、2018年三年的竣工客户,在在保修期内的客户根据保修合同进行维修,超过保修期间的客户实行成本价维修。

三、工作要求:

1、客户服务部对客户反馈的质量问题要记录详细,包括小区、单元、门牌号、具体的问题情况。

2、工程部人员入户维修要穿工作服,使用礼貌用语,穿鞋套,对维修过程中可能造成污染的家具、电器进行保护,维修完毕清理干净垃圾。

3、公司管理人员将对维修的质量进行抽查。

四、在服务月期间,老客户置换主材,包括吊顶,橱柜、卫浴五金、木门等实行成本价销售。

请各位业主注意接听电话,如有装修方面的问题可以打客服电话或通过网站客服、微信等方式进行预约登记。

涿州店服务电话:4008-072750

高碑店服务电话:0312-2991998

日本松下电器公司创始人松下幸之助曾说过:“销售前的奉承,不如销售后的服务。唯有如此,才能获得永久的顾客。”美然装饰一直坚持“一次选择,终身服务”的理念,除了为业主提供即时的售后服务以外,每年都集中组织开展客户服务月活动,通过卓越的质量和服务,美然装饰在保定和北京赢得了良好的口碑,成立九年,已在北京、涿州、高碑店及周边地区为2000余户业主提供了装修服务。


 
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